平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、お客様への情報提供に使用しておりますSMS(ショートメッセージサービス)の送信元番号を変更させていただく運びとなりましたのでお知らせいたします。
■SMS発信元番号の変更の概要
<変更前(現在)>
docomo / au / Rakuten:050-5577-4499
SoftBank:247196
<変更後>
docomo / au / Rakuten:050-5212-3645
SoftBank:247196
※Softbank回線宛のSMS発信元番号の変更はございません。
【SMS発信元番号の変更適用日】
・docomo / Rakuten:2025年7月24日(木)
・au:2025年7月25日(金)
今回の変更は、2025年7月18日に当社WEBページのお知らせに掲載しました、「【ご注意】SMS送信によるフィッシング詐欺の疑いについて(URL:https://sutoene-service.jp/news/107427/)に関連し、お客様の安全を最優先し、安心してご利用いただけるよう環境を整備するために実施するものです。
この変更に関わらず、当社のサービスではない内容や、心当たりのないご案内が届いた場合は、SMS本文に記載のリンク先には絶対にアクセスせず、またメッセージ内の電話番号に折り返しのお電話をされないようご注意ください。
SNS発信元番号変更に関する詳細やご質問がございましたら、以下の窓口までお問い合わせください。
今後とも、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
【本件に関するお問い合わせ先】
カスタマーセンター
TEL:0570-070-336 営業時間:10:00~18:00(年末年始除く)
お問い合わせフォーム:https://sutoene-service.jp/faq-contact/