• 重要なお知らせ

2024.05.17

ご利用料金の未払いに関するご案内について

平素は当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

何らかの理由によりご利用料金のお支払いが確認できなかった一部のお客様に対して、ご利用料金の未払いに関する専用窓口よりお電話でご連絡をさせていただいております。

▼ご利用料金の未払いに関する専用窓口
050-3109-3052
営業時間 10:00 – 18:00 ※土日祝日・年末年始を除く

ご利用料金の未払いに関するご案内は、原則として自動音声にて行っております。
(※オペレーターによるご案内が必要な状況を除く)

未払いの状態が続いてしまいますと、お客様へ提供中の電気やガスなど生活に必須なサービスが停止してしまいます。
大変重要なご案内となっておりますので、自動音声の案内に従ってお支払いを済ませるようにお願いいたします。

ご連絡の内容が疑わしい場合や、未払いについてお心当たりの無いお客様は、大変お手数をおかけいたしますが上記の電話番号まで折り返しのお電話をいただけますと幸いです。
※ご利用料金の未払いに関して、SMSでもご連絡を差し上げております。SMSの発信番号も上記専用窓口の番号と同様となっております。

また、上記の電話番号はご利用料金の未払いに関する専用窓口となっておりますので、その他のお問い合わせ内容については一切お応えすることが出来ません。
その他のご用件でお問い合わせをご希望の方は、以下の窓口をご利用いただきますようにお願い申し上げます。

▼カスタマーセンター
0570-070-336
営業時間 10:00 – 18:00 ※年末年始を除く

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