平素より、グランデータの電気通信サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、当社が電気通信事業者として提供する電気通信サービス「Root WiMAX」において適用しているRoot WiMAX契約約款について、2023年7月27日付にて変更(以下「当該変更」といいます。)を行いますので、その変更内容を下記の通りお知らせ申し上げます。
当該変更の詳細につきましては、下記Root WiMAX契約約款の新旧対照表をご確認ください。
当社といたしましては、柔軟な対応に取り組み、かつ可能な対策を講じ、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧のほど願い申し上げます。
■変更後の約款の適用(効力発生)時期
2023年7月27日
■変更後のRoot WiMAX契約約款(2023年7月27日から適用)
URL:https://sutoene-service.jp/wp/wp-content/uploads/2023/07/terms_wimax_230726.pdf
■Root WiMAX契約約款の新旧対照表(2023年7月26日まで適用と2023年7月27日から適用の比較)
URL:https://sutoene-service.jp/wp/wp-content/uploads/2023/07/terms_comparison_wimax_230727.pdf
■当該変更の内容の概要
当社は以下の内容について変更を行います。
・新プランである「Root WiMAX 5G使い放題プラン」のリリースに伴う内容の追加
・「au Wi-Fi SPOT」接続サービスの提供終了に伴う対象条項の削除
・支払方法の追加等、その他実際の運用に合わせた内容の修正
■変更内容の詳細
(1)新プランである「Root WiMAX 5G使い放題プラン」のリリースに伴う内容の追加
当社は2023年7月27日付にて、新プランである「5G使い放題プラン」(以下「新プラン」といいます。)をリリースしますことに伴い、当該新プランの詳細に関する事項を追加いたしました。
なお、新プランの詳細については、新プラン用の重要事項説明書も合わせてご参照ください。
(新プランに対する重要事項説明書:https://sutoene-service.jp/wp/wp-content/uploads/2023/07/rtwa-01.pdf)
《新プランの概要》
●新プラン名称:5G 使い放題プラン
●WiMAXの種類(第4条の2):第2種WiMAX+5Gサービス
※「5G SAオプション」を利用可能なUIMカードを挿入している端末設備との間に電気通信回線を設定して提供するものをいいます。
※従来当社が提供をしております「Root WiMAX 5G無制限プラン」は、「第1種WiMAX+5サービス」に該当いたします。
●5G SAオプションについて(別表 1適用):5G SA(スタンドアローン)による通信を行うことができる機能をいいます。
※5G SAとは、5G専用のコアネットワーク設備である5GC(5G-Core)と、5G基地局を組み合わせて通信をする方式で、従来よりも高速、大容量の通信を可能としております。
●料金プラン(2 料金表)
WiMAX+5Gサービスに係るもの
1料金契約ごとに月額
区分 | 料金額 | 料金額 |
税抜額(税込額) | 税抜額(税込額) | |
適用月 | 1か月目※ | 2か月目以降 |
Root WiMAX 5G無制限プラン | 1,500円(1,650円) | 4,500円(4,950円) |
Root WiMAX 5G使い放題プラン | 1,660円(1,826円) | 5,000円(5,500円) |
※Root WiMAX 5G無制限プランの料金プランに変更はございません。
※サービス提供開始日を含む月を1か月目とします。
(2)「au Wi-Fi SPOT」接続サービスの提供終了に伴う対象条項の変更
当社は、Root WiMAXでご利用いただける「au Wi-Fi SPOT」接続サービスの提供について、提供事業者のサービス終了に伴い、本サービスの提供を終了します。伴い、本サービスに適用します以下条項を削除いたします。ご利用いただきましたみなさまには、心よりお礼申し上げます。
《削除》(公衆無線LANサービスの認証)第59条の2
Root WiMAX契約者は、株式会社ワイヤ・アンド・ワイヤレス(以下「Wi-Fi提携事業者」といいます。)が公衆無線LANサービス契約約款に基づきRoot WiMAX契約者へ提供する「au Wi-Fi SPOT」の認証において、Wi-Fi提携事業者から当社へそのRoot WiMAX契約者が使用しているUIMカードの有効性の確認を求められた場合に、当社がその照会に応じることにあらかじめ同意していただきます。au Wi-Fi SPOTのご利用にあたっては「au Wi-Fi SPOT利用規約」が適用されます。規約は以下のURLからご確認ください。
https://www.uqwimax.jp/signup/term/
SSID「au_Wi-Fi2」 に対応した国内のスポットでご利用いただけます。海外でのご利用はできませんのでご注意ください。
2 当社は、前項の対応に関して生じた損害については、その理由の如何にかかわらず、一切の責任を負わないものとします。
■当該変更に関する問合せについて
当該変更に関して、ご不明点等ございましたら、当社窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
カスタマーセンター(TEL:0570-070-336)
営業時間 10:00~18:00(日曜日、祝日も営業。定休日:年末年始)
WEB:https://sutoene-service.jp/contact-tel/